Häufig gestellte Fragen
- Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ihre Bestellungen können bequem über den Online-Tracking-Link verfolgt werden, der an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet wird. Alternativ können Sie uns auch per WhatsApp unter (+91) 9967671606 kontaktieren oder eine E-Mail an kunal.pd9@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer senden, falls Sie weitere Fragen haben.
- Welche Zahlungsmethoden stehen auf der Website zur Verfügung?
Sie können per Kreditkarte, Debitkarte, UPI, Net Banking, Wallets oder jeder Art von Cash Cards bezahlen.
- Ist es sicher, online mit meiner Debit- oder Kreditkarte einzukaufen?
Alle unsere Kreditkarten-, Debitkarten- und Net-Banking-Transaktionen werden über eine sichere verschlüsselte Verbindung abgewickelt. Wir verwenden branchenführende Zahlungs-Gateways, um Online-Transaktionen zu ermöglichen. So können Sie sich bezüglich der gewählten Zahlungsmethode sicher sein.
- Woher weiß ich, welche Größe die richtige für mich ist?
Die Passform unserer Produkte kann je nach Stoff, Schnitt und Stil des Produkts variieren. Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen zur Passform.
- Entspricht die Farbe meines Produkts genau dem, was ich auf der Website sehe?
Wir haben unser Bestes getan, um die Farben der Kleidungsstücke auf unserer Website genau darzustellen, jedoch hängen die Farben, die Sie sehen, auch von den Anzeigeeinstellungen und der Auflösung Ihres Monitors ab.
- Was passiert, wenn es während und nach dem Kauf eines Produkts zu einem Streitfall bezüglich der Zahlungstransaktion kommt?
Streitigkeiten unterliegen der Gerichtsbarkeit von Mumbai (Indien). Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die direkt oder indirekt aus der Ablehnung der Autorisierung einer Transaktion entstehen können, weil der Karteninhaber das zwischen Ihnen und Ihrer Bank vereinbarte Kreditlimit überschritten hat.
- Wie kann ich nach der Bestellung eine Stornierungsanfrage stellen?
Ein einfacher Stornierungsprozess steht allen unseren geschätzten Kunden zur Verfügung. Sie können Ihre Online-Bestellung innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung stornieren. Danach ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
Sie können uns eine E-Mail an kunal.pd9@gmail.com senden oder uns per WhatsApp unter (+91) 9967671606 erreichen.